公司的经营方针:管理科学化、材料精心化
服务承诺:
非人为因素造成的仪器故障,我们承诺: 主机保修3年,终身维护。 超出保修期的产品,按部件成本收取服务费。 完善的售前、售中、售后服务体系:
售前服务:以用户为中心,做好技术咨询工作,帮助用户选 择合适的产品,明确用户需求。
售中服务:进一步明确用户需求,确保产品和服务满足用户 需求,及时提供产品,以及产品的 安装、调试、操作等培训服务。
售后服务:通过回访及时掌握用户的服务需求,开展用户满 意率调查,接受用户投诉,认真履 行服务承诺,实施完善的售后服务体系